Nos valeurs

Notre politique Qualité du groupe est de satisfaire quotidiennement les besoins de nos patients, de nos prescripteurs et de l’ensemble du personnel médical chargé des soins.

Elle a pour objectifs :

  • Le maintien dans tous les secteurs du laboratoire d’une pratique professionnelle irréprochable sur les plans pré-analytique, analytique et post-analytique, et répondant aux exigences normatives (Norme NF EN ISO 15189) et réglementaires (GBEA) ; pour les secteurs techniques concernés selon les sites, le maintien d’une accréditation Cofrac.
  • La protection des informations confidentielles relatives à nos patients.
  • La mobilisation du personnel par le renforcement de sa qualification via la formation continue.
  • Le développement régulier des compétences techniques grâce à une veille technologique constante et à la mise en place d’équipements performants.

*  Le contrôle régulier de l’exactitude des résultats par la participation à des  programmes d’évaluation externe de la qualité.

Nos valeurs

Nous plaçons la santé de nos patients au centre de nos préoccupations, dans le respect des règles déontologiques régissant nos spécialités médicales.

Nous nous engageons à respecter nos engagements professionnels et à entretenir des relations de qualité, où la bienveillance et le respect de la personne s’appliquent en toutes circonstances.

Respect

Nous nous engageons à respecter nos engagements professionnels et à entretenir des relations de qualité, où la bienveillance et le respect de la personne s’appliquent en toutes circonstances.

Ambition

Nous nous engageons à proposer des prestations de niveau élevé, en accord avec notre volonté d’amélioration constante de nos services.

 

Responsabilité

Nous nous engageons à satisfaire avec rigueur, implication et professionnalisme les demandes et attentes de nos patients et des professionnels de santé.

Éthique

Nous plaçons la santé de nos patients au centre de nos préoccupations, dans le respect des règles déontologiques régissant nos spécialités médicales.